Sécurité et conformité des produits VELUX

Chez VELUX, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous nous engageons à offrir des produits répondant aux normes de sécurité les plus strictes et se conformant à toutes les réglementations pertinentes. Cet engagement se traduit par notre respect rigoureux du Règlement Général sur la Sécurité des Produits (GPSR) de l'Union européenne.

Comprendre le Règlement Général sur la Sécurité des Produits (GPSR)

Le GPSR est un cadre complet conçu pour garantir que tous les produits présents sur le marché de l'UE soient sûrs pour les consommateurs. Il exige des entreprises :

· Assurer la Sécurité des Produits : Tous les produits doivent être sûrs dans des conditions normales ou raisonnablement prévisibles d'utilisation.

· Fournir des Informations Adéquates : Les consommateurs doivent disposer de l'information nécessaire pour évaluer les risques associés à un produit.

· Mettre en œuvre des Mesures de Traçabilité : Les produits doivent être munis de numéros de lot ou de série pour un suivi efficace.

· Faciliter les Retours : Des systèmes efficaces doivent être en place pour retirer les produits dangereux du marché.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter le guide complet sur le site web de la Commission européenne ici : https://commission.europa.eu/business-economy-euro/doing-business-eu/eu-product-safety-and-labelling/product-safety/general-product-safety-regulation_en

Comment Nous Conformons aux Régulations de Sécurité de l'UE

· Évaluations de Sécurité Rigoureuses : Le Groupe VELUX effectue des évaluations de sécurité approfondies de nos produits pour s'assurer de leur conformité avec toutes les normes de l'UE.

· Processus de Garantie de la Qualité : Nos installations de production maintiennent des normes de fabrication élevées.

· Information Transparente : Nous fournissons des informations détaillées sur les produits, y compris des instructions de sécurité et des avertissements lorsque cela est nécessaire, pour vous aider à prendre des décisions éclairées.

· Traçabilité des Numéros de Lot et de Série : Chaque produit est étiqueté avec un numéro de lot ou de série, permettant une gestion efficace des produits.

Traçabilité des Numéros de Lot et de Série

Pour améliorer la sécurité et le contrôle de qualité :

· Identification : Chaque produit est muni d'un numéro de lot ou de série imprimé sur le produit ou son emballage.

· Traçabilité : Ces numéros permettent de suivre l'historique du produit et de gérer efficacement l'inventaire.

· Efficacité en Cas de Rappel : En cas de rappel improbable, ces identifiants nous permettent d'informer rapidement les clients affectés.

Identifier le Numéro de Lot ou de Série de Votre Produit

Pour localiser le numéro de lot ou de série de votre produit :

· Sur le Produit : Vérifiez le bas ou l'arrière du produit pour trouver une étiquette ou un marquage.

· Sur l'Emballage : Cherchez une étiquette près du code-barres.

Accès à l'Information de Sécurité

Nous croyons en l'empowerment de nos clients avec des ressources complètes en matière de sécurité :

· Guides d'installation du Produit
Obtenez des instructions étape par étape pour installer et utiliser vos produits en toute sécurité.

· Documents de Sécurité
Accédez aux manuels d'utilisation, avertissements de sécurité et certifications pour chaque produit.

· Rappels de Produits et Mises à Jour de Sécurité
Restez informé sur toute information de sécurité importante ou rappels de produits.

État Actuel : Aucune opération de rappel de produit ni d'avertissement de sécurité actuellement.

Adresses Postales et Électroniques :

Pour les demandes de conformité, contactez :

VELUX France

1 rue Paul Cézanne

91420 Morangis

www.velux.fr